Termos e Condições
Este documento estabelece as condições que regem o uso do site e a contratação dos serviços da Uirapuru Consultoria Empresarial. Ao navegar em nosso site ou solicitar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido estes Termos.
Última atualização: 20 de março de 2026 · Data de vigência: 20 de março de 2026
Índice
1. Definições
Para fins deste documento, os termos abaixo têm os seguintes significados:
- "Empresa" / "Nós"
- Uirapuru Consultoria Empresarial, com sede em São José dos Campos – SP.
- "Usuário" / "Você"
- Pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços da Empresa.
- "Serviço"
- As atividades de consultoria empresarial descritas neste site e contratadas pelo Usuário.
- "Site"
- O conjunto de páginas acessíveis pelo domínio uirapurus.blog.
- "Contrato"
- O acordo firmado entre as partes para prestação de serviço específico, complementado por proposta comercial escrita.
- "Conteúdo"
- Textos, imagens, metodologias, relatórios e materiais produzidos pela Empresa.
2. Aceitação dos Termos
O acesso ao site ou o envio de qualquer solicitação de serviço implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não utilize o site nem nossos serviços.
- Capacidade civil plena é requisito para contratação (maiores de 18 anos ou representantes legais de empresas).
- Pessoas jurídicas devem ser representadas por quem detenha poderes de representação.
- O contrato específico para cada serviço complementa e prevalece sobre estes Termos em casos de conflito.
3. Descrição dos Serviços
A Uirapuru oferece serviços de consultoria empresarial voltados ao aprimoramento de processos, relacionamentos e infraestrutura organizacional. Nossos serviços atuais incluem:
Campanha de Reconquista de Clientes
Estratégias para reengajamento de clientes inativos. Duração: 3 a 4 semanas. Inclui playbook de campanha, modelos de comunicação e critérios de acompanhamento.
Estudo de Otimização de Instalações
Avaliação do uso de espaços físicos e fluxo operacional. Duração: 4 a 5 semanas. Inclui relatório de otimização e plano de implementação faseado.
Auditoria de Parcerias Estratégicas
Revisão de parcerias existentes quanto a alinhamento e valor gerado. Duração: 3 a 4 semanas. Inclui scorecards por parceiro e planos de ação para relacionamentos.
A disponibilidade dos serviços pode variar conforme agenda e capacidade operacional. Não há restrições geográficas para atendimento remoto; serviços presenciais estão sujeitos à viabilidade logística.
4. Obrigações do Usuário
Ao utilizar o site ou contratar nossos serviços, o Usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas no formulário de contato e nas comunicações com a Empresa.
- Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
- Não reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo do site ou dos relatórios entregues sem autorização expressa.
- Disponibilizar as informações, acesso e colaboração necessários para a adequada prestação do serviço contratado.
- Cumprir os prazos de feedback e aprovação previstos no cronograma acordado.
- Efetuar os pagamentos nas condições e prazos acordados.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, layout, logotipo, metodologias e materiais de apoio — é de titularidade da Uirapuru ou de seus parceiros, protegido pela Lei nº 9.610/1998.
Ao contratar um serviço, o Cliente recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível dos entregáveis produzidos, exclusivamente para uso interno em sua organização. É vedado:
- Revender ou sublicenciar os materiais entregues;
- Remover marcas d'água ou créditos da Uirapuru;
- Utilizar as metodologias como base para serviços de consultoria próprios ou de terceiros.
O Cliente conserva a titularidade sobre dados e informações confidenciais próprias que eventualmente integrem os entregáveis.
6. Condições de Pagamento
Preços e Moeda
Os preços são expressos em Reais (BRL) e correspondem ao escopo descrito na proposta comercial aceita. Eventuais ajustes de escopo serão formalizados por aditivo contratual.
Formas de Pagamento
Transferência bancária (TED/PIX) e boleto bancário. Condições específicas são definidas na proposta comercial de cada projeto.
Política de Reembolso
Cancelamentos realizados com mais de 5 dias úteis antes do início do projeto não incorrem em penalidades. Cancelamentos após o início são proporcionais ao trabalho já executado.
Atraso de Pagamento
Pagamentos em atraso estão sujeitos a juros de mora de 1% ao mês e multa de 2%, conforme Código Civil Brasileiro.
7. Termos Específicos dos Serviços de Consultoria
Ao contratar qualquer serviço de consultoria da Uirapuru, aplica-se o seguinte:
-
Cronograma e entregas: O prazo indicado é estimado e depende da disponibilidade e colaboração do Cliente. Atrasos causados pelo Cliente podem impactar o cronograma sem ônus para a Uirapuru.
-
Escopo: Alterações no escopo após o início do projeto devem ser solicitadas formalmente e podem resultar em ajuste de prazo e valor.
-
Confidencialidade: Ambas as partes comprometem-se a tratar com sigilo as informações trocadas durante o projeto, vigente por 2 anos após o encerramento.
-
Qualidade: Os entregáveis passam por revisão interna antes da entrega. O Cliente dispõe de um ciclo de revisão por entregável, sem custo adicional.
8. Isenções de Responsabilidade
Os serviços são prestados com base nas melhores práticas de consultoria e nas informações fornecidas pelo Cliente. A Uirapuru:
- Não assegura resultados financeiros específicos decorrentes da implementação das recomendações;
- Não se responsabiliza por decisões tomadas pelo Cliente com base parcial ou integral nos relatórios entregues;
- Não responde por mudanças no ambiente de mercado, regulatório ou econômico após a entrega do projeto;
- Não garante a disponibilidade ininterrupta do site, que pode estar temporariamente indisponível por manutenção.
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Uirapuru perante o Cliente excederá o valor efetivamente pago pelo serviço em questão.
A Empresa não responde por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou perda de dados, mesmo que tenha sido alertada sobre a possibilidade de tais danos. Eventuais reivindicações devem ser apresentadas em até 90 dias após a entrega do projeto.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato nas seguintes condições:
- Por acordo mútuo: A qualquer momento, com acerto de valores proporcionais ao trabalho realizado.
- Por inadimplência: Caso o Cliente não efetue pagamento após 10 dias de atraso, a Uirapuru pode suspender e rescindir o serviço.
- Por descumprimento: Violação material de obrigações contratuais por qualquer das partes, após notificação e prazo de cura de 5 dias úteis.
A rescisão não afeta obrigações de confidencialidade nem pagamentos devidos por trabalhos já realizados.
11. Resolução de Disputas
Em caso de divergência, as partes comprometem-se, de boa-fé, a buscar resolução amigável em até 15 dias corridos a partir da notificação formal.
Não havendo acordo, fica eleito o Foro da Comarca de São José dos Campos – SP para dirimir quaisquer litígios decorrentes deste instrumento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Lei aplicável: Legislação da República Federativa do Brasil, notadamente o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.
12. Disposições Gerais
- Integralidade: Este instrumento, somado ao contrato específico e à proposta comercial, representa o acordo completo entre as partes sobre o objeto.
- Divisibilidade: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
- Renúncia: A omissão de qualquer parte em exigir o cumprimento de uma obrigação não representa renúncia ao direito.
- Cessão: O Cliente não pode ceder seus direitos contratuais a terceiros sem anuência prévia e por escrito da Uirapuru.
- Notificações: Comunicações formais devem ser enviadas por e-mail com confirmação de leitura ou por correspondência registrada.
13. Alterações nos Termos
A Uirapuru reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso destacado no site. O uso continuado dos serviços após a publicação das mudanças implica aceitação das novas condições.
14. Contato
Para questões legais, contratuais ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato: